Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей".
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Большая просьба - при совершении покупки товара делайте выбор сознательно и внимательно. Сверяйте пожалуйста все размеры и параметры запчастей! Если товар был заказан Вами неправильно, транспортные расходы несете Вы. В случае неправильного подбора менеджером или ошибочная отправка склада, все расходы несет компания. Согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", Вы имеете право обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Требования к товару, который возвращается покупателем: Товар не имеет признаков установки и/или использования; Товар находится в оригинальной упаковке производителя (если упаковка предусмотрена производителем) в том же виде, в котором он был приобретен; Для осуществления возврата или обмена товара Вам необходимо связаться с менеджером и определить порядок передачи Товара, сроки и т.д. Возврат товара от юридического лица и физического лица - предпринимателя: Возврат товара от юридического лица или физического лица - предпринимателя (далее - ФЛП) возможен на нашу через компанию-перевозчика "Новая Почта". Товар, который возвращается, должен быть надлежащего качества, без признаков эксплуатации, иметь сохраненный товарный вид и потребительские свойства, а также не относиться к товарам, которые не подлежат обмену и возврату. Для возврата товара юридическое лицо или ФЛП должен предоставить: накладную на возврат товара с круглой печатью компании, где указан ее регистрационный номер; письмо на возврат денежных средств на фирменном бланке с круглой печатью компании, которая возвращает товар; расходную накладную (копию); возвращаемый товар надлежащего качества. В накладной на возврат должны быть указаны информация о компании, которая возвращает товар, ее реквизиты и кому он возвращается. Номенклатура и стоимость товара обязаны полностью совпадать с названием и стоимостью в расходной накладной, которая была выдана вместе с товаром. Письмо на возврат денежных средств должно быть установленного образца на фирменном бланке компании с круглой печатью. Компания не несет ответственности если имеет место: нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали; повреждение детали в результате неграмотной ее установки или небрежной эксплуатации электроинструмента, или любое другое механическое повреждение; установка детали клиентом самостоятельно или на сервисе не имеющем сертификата на проведение данного вида работ.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.